[베어로보틱스코리아] Field Service Engineer (기술지원)직 채용공고 (채용 시 마감)
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베어로보틱스에서는 자율 주행 서빙로봇 ‘Servi’의 효율적 운영을 위한 기술지원과 함께 고객서비스를 수행할 Field Service 담당자를 찾고 있습니다.
- Food & Beverage, Hospitality 업장(레스토랑, 호텔 등)의 로봇 현장검증 (PoC) 진행
- PoC 중 로봇의 효율성, 활용성 극대화를 위한 방안 발굴
- 로봇 사용률, KPI 모니터링 및 이슈 대응
- 로봇 설치 (Deployment), 현장 기술 지원, 유지보수 및 사용자 교육 실시
- 고객 서비스 향상을 위한 노력(Feedback 취합, 개선방안 제시 등)
- 담당 고객사 관리 및 Customer Service
Qualifications
- IT, 기계설비 기술영업, CS경험
- 밝고, 에너지 넘치는 성격의 소유자
- 소프트웨어 및 하드웨어 대해 이해력 (백그라운드: 전자, 전기, 메카닉, 로봇, 자율주행, 기술지원, 고객서비스, 현장 엔지니어, 서버 설치 및 운영)
- 메카닉 및 로봇에 대한 이해 및 열정
- 운전 가능한 분