[한국벡크만쿨터] 2024년 Fresh Graduate Internship 프로그램
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1. 모집 구분: (주)한국벡크만쿨터 Fresh Graduate Internship 프로그램
2. 모집 부문
| 모집 부문 | 인원 | 직무 내용 |
Call Center Coordinator | 00 명 | - 고객 전화 응답, 고객의 비기술적 요구 사항을 평가, 고객 요청에 대한 해결책 제시 - CS 팀 감독 및 고객 만족을 보장 등 콜센터의 운영 관리, CS 팀의 근무 시간 요약 - CS 매니저에게 주간 단위로 보고 - 고객 만족도를 높이고 KPI 를 개선하기 위한 데이터 수집 및 분석 - 교대 스케줄, 업무 할당, PM, MOD 작업 지시 처리. - 서비스 보고서의 QC 를 검토하고 서비스 문서 사이트에 입력 - 센터 전화 시스템 Ring central 및 SMS 서비스 최적화 |
Technical Field Service | 00 명 | - 임상 화학 장비 담당자로서 설치 지원, 예방 유지 보수, 기기 수리, 프로그램 업그레이드, 안전 테 스트 등을 포함한 예방 유지 보수 서비스, 기술 현장 지원 제공 - 고객 전화에 응답, 고객과 긍정적 관계 유지 - 다양한 서비스 작업 및 과제 관리 - 팀원 및 이해 관계자와 협업 - 제품 교육 및 할당된 업무 완료 |
3. 접수 기간 및 지원 방법:
1) 지원서 접수 및 마감: 11월 16일(목) ~ 12월 10일(일) 24시까지
2) 개별 이메일 지원: korea-recruiting@beckman.com
3) 서류전형 합격자 발표 : 합격자에 한하여 면접일 개별 통보
4. 전형 과정: 서류심사 → 면접 대상자 발표 (E-mail 을 통해 개별 통지) → 면접 → 합격자 발표(개별 통지)
5. 기타문의
기타문의는 korea-recruiting@beckman.com 로 주시기 바랍니다